Ziwo - Politique de confidentialité

1. Introduction

1.1 ASWAT FZ-LLC ("ASWAT", ou "nous", ou "notre") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services ("utilisateurs", ou "vous"). 1.2 Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel, en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données à caractère personnel. 1.3 Conditions d'utilisation. L'utilisation du service de la société est soumise aux conditions de nos conditions de service par le biais de notre formulaire en ligne, qui est incorporé et fait partie de la présente politique de confidentialité. En utilisant le service de la société, vous acceptez d'être lié par nos conditions de service. 1.4 Votre utilisation du service de la société est soumise aux conditions générales énoncées dans la présente politique de confidentialité (la "politique de confidentialité"). 1.5 Nous nous efforçons continuellement de trouver de nouvelles façons d'améliorer votre expérience avec le service de la Société et nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité et à vérifier la date de "dernière mise à jour" figurant en haut de la politique de confidentialité pour connaître la version la plus récente. Si nous apportons des modifications à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons ici, par courrier électronique ou par le biais d'une notification sur le site web, l'application ou toute autre partie du service de la société. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. EN ACCÉDANT AU SERVICE DE LA SOCIÉTÉ OU EN L'UTILISANT, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ D'ÊTRE LIÉ PAR TOUTES LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PAR NOS CONDITIONS DE SERVICE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, QUITTEZ CETTE PAGE ET N'ACCÉDEZ PAS AU SERVICE DE LA SOCIÉTÉ ET NE L'UTILISEZ PAS.

2. Comment nous utilisons vos données personnelles.

2.1 Dans la présente section 2, nous avons défini (a) les catégories générales de données à caractère personnel que nous pouvons traiter ; (b) les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données à caractère personnel ; et (c) les bases juridiques du traitement. 2.2 Nous pouvons traiter des données relatives à votre utilisation de notre site web et de nos services ("données d'utilisation"). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre source de référence, la durée de votre visite, les pages vues et les chemins de navigation sur le site web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation des services.] La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d'utilisation peuvent être traitées dans le but d'analyser l'utilisation du site web et des services. La base juridique de ce traitement est votre consentement ou nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l'amélioration de notre site web et de nos services. 2.3 Nous pouvons traiter les données relatives à votre compte ("données relatives au compte"). Les données de compte peuvent inclure votre nom et votre adresse électronique. La source des données de compte est vous. Les données de compte peuvent être traitées dans le but d'exploiter notre site web, de fournir nos services, d'assurer la sécurité de notre site web et de nos services, de maintenir des sauvegardes de nos bases de données et de communiquer avec vous. La base juridique de ce traitement est votre consentement ou nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l'amélioration de notre site web et de nos services. 2.4 Nous pouvons traiter les informations figurant dans votre profil personnel sur notre site web ("données de profil"). Les données de profil peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos photos de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d'intérêt et vos loisirs, votre formation et votre emploi. Les données de profil peuvent être traitées dans le but de permettre et de contrôler votre utilisation de notre site web et de nos services. La base juridique de ce traitement est votre consentement ou nos intérêts légitimes, à savoir le suivi et l'amélioration de notre site web et de nos services. 2.5 Nous pouvons traiter les informations que vous publiez sur notre site web ou par l'intermédiaire de nos services ("données de publication"). Les données de publication peuvent être traitées dans le but de permettre cette publication et d'administrer notre site web et nos services. La base juridique de ce traitement est votre consentement ou nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l'amélioration de notre site web et de nos services. 2.6 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services ("données de demande"). Les données relatives à la demande peuvent être traitées dans le but de vous proposer, de commercialiser et de vendre des biens et/ou des services pertinents. La base juridique de ce traitement est votre consentement ou nos intérêts légitimes, à savoir le suivi et l'amélioration de notre site web et de nos services. 2.8 Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et de services, que vous effectuez avec nous et/ou par l'intermédiaire de notre site web ("données de transaction"). Les données de transaction peuvent inclure les noms et prénoms, une adresse électronique à utiliser comme identifiant, les coordonnées de facturation, le numéro de carte de crédit et un mot de passe. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et services achetés et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de conclure un tel contrat, ainsi que nos intérêts légitimes. 2.9 Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par courrier électronique et/ou à nos bulletins d'information ("données de notification"). Les données de notification peuvent être traitées [dans le but de vous envoyer les notifications et/ou les bulletins d'information pertinents. La base juridique de ce traitement est votre consentement ou nos intérêts légitimes, à savoir le suivi et l'amélioration de notre site web et de nos services. 2.10 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez ("données de correspondance"). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site web génère les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site web. Les données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et d'archivage. La base juridique de ce traitement est votre consentement ou nos intérêts légitimes, à savoir le suivi et l'amélioration de notre site web et de nos services. 2.11 Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel identifiées dans la présente politique lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui. 2.13 Outre les finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données à caractère personnel énoncées dans la présente section 2, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique. 2.15 Veuillez ne pas nous fournir les données à caractère personnel d'une autre personne, sauf si nous vous invitons à le faire.

3. Fournir vos données personnelles à d'autres personnes

3.1 Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à tout membre de notre groupe de sociétés, c'est-à-dire nos filiales, notre holding ultime et toutes ses filiales, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins et sur les bases juridiques énoncées dans la présente politique. 3.2 Les transactions financières relatives à notre site web et à nos services peuvent être traitées par nos fournisseurs de services de paiement. Nous partagerons les données de transaction avec nos fournisseurs de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de vos paiements, au remboursement de ces paiements et au traitement des plaintes et des questions relatives à ces paiements et à ces remboursements. 3.3 Nous pouvons divulguer vos données de demande à un ou plusieurs de ces fournisseurs de services tiers sélectionnés via les API identifiées sur notre site Web afin de leur permettre de connecter votre compte à leurs Services. Chacun de ces tiers agira en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données de demande que nous lui fournissons. Chacun de ces tiers vous fournira une copie de sa propre politique de confidentialité, qui régira l'utilisation de vos données personnelles par ce tiers. a. Notre application utilise des services tiers qui peuvent collecter des informations permettant de vous identifier. Une liste actualisée des services tiers que nous utilisons peut être obtenue à tout moment en envoyant un courrier électronique au contact indiqué à la fin de la présente politique. 3.4 Outre les divulgations spécifiques de données à caractère personnel énoncées dans la présente section 3, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire.

4. A propos des cookies

4.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et qui est stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. 4.2 Les cookies peuvent être des cookies "persistants" ou des cookies "de session" : un cookie persistant sera stocké par un navigateur web et restera valide jusqu'à la date d'expiration fixée, sauf s'il est supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur web sera fermé. 4.3 Les cookies ne contiennent généralement pas d'informations permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci.

5. Cookies que nous utilisons

5.1 Notre service n'utilise pas explicitement ces "cookies". Cependant, l'application peut utiliser des codes et des bibliothèques de tiers qui utilisent des "cookies" pour collecter des informations et améliorer leurs services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser ces cookies et de savoir quand un cookie est envoyé à votre appareil. Si vous choisissez de refuser nos cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de ce service.

6. Cookies utilisés par nos prestataires de services

6.1 Nos prestataires de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. 6.2 Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Google Analytics recueille des informations sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies. Les informations recueillies sur notre site Internet sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Internet. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/.

7. Gestion des cookies

7.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies et de les supprimer. Les méthodes pour ce faire varient d'un navigateur à l'autre et d'une version à l'autre. Vous pouvez toutefois obtenir des informations actualisées sur le blocage et la suppression des cookies via les liens suivants : (a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome) ; (b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox) ; (c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera) ; (d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/ windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ; (e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari) ; et (f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge). 7.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites web. 7.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

8. Analyse

Nous améliorons constamment nos sites web et nos produits, et nous utilisons différents outils d'analyse web tiers pour nous aider à le faire. Nous nous intéressons à la manière dont les visiteurs utilisent nos sites web, nos outils de bureau et nos applications mobiles, à ce qu'ils aiment et n'aiment pas, et aux problèmes qu'ils rencontrent. Nos fonctionnalités, nos outils de bureau et nos applications mobiles utilisent des outils analytiques pour comprendre les schémas d'utilisation des fonctionnalités, pour améliorer et perfectionner votre expérience des produits et vous offrir des conseils d'utilisation spécifiques et des orientations. Dans le cadre des opérations commerciales normales, ainsi que pour accroître les fonctionnalités et améliorer votre expérience d'utilisateur, ces informations d'utilisation peuvent être liées aux informations personnelles que nous possédons sur les utilisateurs individuels. Nous restons propriétaires de ces données et nous ne partageons pas ce type de données sur les utilisateurs individuels avec des tiers. Nos applications mobiles utiliseront également des outils analytiques pour aider à recueillir des données non personnellement identifiables sur le téléchargement et l'utilisation de l'application. Dans le cadre de nos applications mobiles, nous pouvons utiliser des données de géolocalisation, mais uniquement si vous acceptez expressément la collecte de ces données dans le cadre d'un service particulier. Nous pouvons utiliser des informations telles que les adresses IP pour déterminer les zones géographiques générales de nos visiteurs, mais ces informations ne sont pas corrélées à des informations personnelles sur les utilisateurs individuels. Les pixels invisibles utilisés conjointement avec ces outils peuvent recueillir des données telles que le navigateur utilisé par une personne, les systèmes d'exploitation utilisés, les noms de domaine, les types MIME, ce qui est téléchargé et le contenu, les produits et les services examinés lors de la visite ou de l'inscription à des services sur l'un de nos sites web ou de l'utilisation de l'une de nos applications mobiles. Ces informations sont utilisées uniquement pour nous aider à maintenir des sites web et des produits plus efficaces et plus utiles pour nos clients. Ces données ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement préalable ou à moins que la loi ne l'exige.

9. Vos droits

9.1 Dans la présente section 9, nous avons résumé les droits dont vous disposez en vertu de la législation sur la protection des données. Certains de ces droits sont complexes et tous les détails n'ont pas été inclus dans nos résumés. Par conséquent, nous vous conseillons de lire les lois pertinentes et les orientations des autorités de régulation pour une explication complète de ces droits. 9.2 Vos principaux droits en vertu de la législation sur la protection des données sont les suivants (a) le droit d'accès (b) le droit de rectification ; (c) le droit à l'effacement (d) le droit de restreindre le traitement ; (e) le droit de s'opposer au traitement ; (f) le droit à la portabilité des données ; (g) le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; et (h) le droit de retirer son consentement. 9.3 Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, l'accès aux données à caractère personnel, ainsi que certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires des données à caractère personnel. Pour autant que les droits et libertés d'autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données à caractère personnel. La première copie sera fournie gratuitement, mais les copies supplémentaires pourront faire l'objet d'une redevance raisonnable. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en visitant votre profil lorsque vous êtes connecté. 9.4 Vous avez le droit de faire rectifier les données à caractère personnel inexactes vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes vous concernant. 9.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel sans retard injustifié. Ces circonstances sont les suivantes : les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ; vous retirez votre consentement à un traitement fondé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la législation applicable en matière de protection des données ; le traitement est effectué à des fins de marketing direct ; et les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illégal. Il existe toutefois des exclusions au droit à l'effacement. Les exclusions générales comprennent les cas où le traitement est nécessaire : pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d'une obligation légale ; ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice. 9.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel ; le traitement est illégal, mais vous vous opposez à l'effacement ; nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des données à caractère personnel pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; et vous vous êtes opposé au traitement, dans l'attente de la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été limité sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données à caractère personnel. Toutefois, nous ne les traiterons autrement qu'avec votre consentement, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public important. 9.7 Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire pour : l'exécution d'une mission d'intérêt public ou dans l'exercice d'une autorité publique dont nous sommes investis ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous formulez une telle objection, nous cesserons de traiter les informations à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer l'existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice. 9.8 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à cette fin. 9.9 Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée pour des raisons d'intérêt public. 9.10 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données à caractère personnel est : (a) le consentement ; ou (b) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir de notre part vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsqu'il porte atteinte aux droits et libertés d'autrui. 9.11 Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. 9.12 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.

10. Les enfants.

Les services de la société ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de treize (13) ans. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter à l'adresse électronique mentionnée ci-dessous. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de treize (13) ans nous a fourni des informations personnelles, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations et fermer le compte de l'enfant.

11. Conservation et suppression des données à caractère personnel

11.1 La présente section 11 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui visent à garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données à caractère personnel. 11.2 Les données à caractère personnel que nous traitons pour une ou plusieurs finalités sont conservées jusqu'à ce que nous recevions une demande de suppression de votre part. 11.3 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 11, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel lorsque cette conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

12. À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions supplémentaires ?

Pour toute question supplémentaire concernant la confidentialité de vos informations, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse dataprivacy (at) aswat-telecom (dot) com.