سواء كانت شركتك صغيرة أو متوسطة، تنمي حلول زيوو قدراتها

تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة تحديات فريدة في إدارة التواصل مع العميل، ما بين الموارد المحدودة والحاجة إلى النمو السريع. حلول زيوو لإدارة مراكز الاتصال مخصصة لمواجهة هذه الاحتياجات، ما يوفر أدوات تنمو مع عملك.

Customer support representative wearing glasses and smiling

نساعد لتحقق شركتك قصة نجاح فريدة

المرونة والقابلية للتوسع مميزات تحتاجها الأعمال النامية

تقدم زيوو حلول مرنة تتأقلم مع عملك في مرحلة نموه

تنفيذ سريع

طوِّر مركز الاتصال في شركتك وعمليات التشغيل السريع باستخدام منصة زيوو السحابية، دون الحاجة إلى زيادة حجم الأجهزة أو موارد تكنولوجيا المعلومات.

خصائص قابلة للتوسع

مع نمو عملك، يضاعف زيوو خصائصه ليتناسب مع زيادة عدد المستخدمين، قنوات التواصل الإضافية، ومسارات العمل المحددة.

حلول فعالة من حيث التكلفة

تسعير حلول زيوو مصمم ليتناسب مع كل الميزانيات التي حددتها الشركات الصغيرة والمتوسطة، فتوفر لشركتك الأدوات المتقدمة دون النظر إلى التكاليف الأولية المرتفعة.

تحسين التواصل مع العميل

شركة زيوو توفر للشركات الصغيرة والمتوسطة الخصائص الفعالة لتحقيق تجربة عميل منفردة

التواصل الفعال عبر متعدد القنوات الموحدة

اجعل زبائنك في تفاعل دائم مع علامتك التجارية في مختلف القنوات، متضمنًا إدارة المكالمات ومراسلات واتساب، من خلال واجهة استخدام موحدة. هذا يضمن وصول تأثير كل رسالة لجمهورك بغض النظر عن القناة المستخدمة.

حلول إدارة علاقات العملاء

يمكن ربط المنصة بسهولة مع أشهر أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce وZoho، ما يسمح بمسارات عمل موحدة وإدارة أفضل للبيانات.

إعادة توجيه المكالمات المتقدمة

المنصة تساعدك في توجيه المكالمات إلى المندوب المناسب وتحسين اوقات الاستجابة ومعدلات رضا العملاء

نقدم الدعم لأعمالك في أي مكان تريد الذهاب إليه

"تأسست كالو في عام 2019 لجعل الأكل الصحي سهلًا، وتقوم بتوصيل ملايين الوجبات في البحرين، السعودية، الكويت، والإمارات العربية المتحدة. في البداية، كانوا يعتمدون على المكالمات الهاتفية، لكنهم اعتمدوا زيوو للحصول على دعم عملاء عن بُعد وقابل للتوسيع. نظام زيوو الموثوق ودعمه المتوفر على مدار الساعة مكّن من عمليات سلسة بين الدول، مما زاد من معدل تحويل العملاء بنسبة 15٪ وحسّن تجربة العملاء."

انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة

تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال المُنصَبة فوراً

لماذا تختار الشركات الصغيرة والمتوسطة منصة زيوو

زيوو هي الخيار الأمثل لشركات صغيرة ومتوسطة تسعى لتحسين التواصل مع العملاء.

الوصول المحلي والعالمي

احصل على أرقام محلية بسهولة مع نمو عملك في شتي بلدان العالم. وهو ما يجعل الآمر أسهل للشركات الصغيرة والمتوسطة للتواصل مع الزبائن في المناطق الجديدة مع الاحتفاظ بتواجد محلي.

الموثوقية والأمان

تميز مع ٩٩,٩٩٪ وقت تشغيل وخصائص الأمان المتقدمة والتي تضمن الحماية الدائمة لتفاعلات العميل.

دعم فوري على مدار الساعة

فريقنا متفاني لخدمتكم ومتاح دائمًا لمساعدتكم التغلب على أية تحديات ولتضمن استمرار سير العمل بسلاسة دون عوائق.

الادوات

يمكنك ربطه مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مكتب المساعدة

قم بتوصيل البرامج والأدوات التي تستخدمها في أعمالك وساعد أفراد طاقم العمل لديك على التعاون. نوفر أدوات ربط جاهزة لأكثر من 15 من التطبيقات، وبالتالي فإنك على بعد نقرة واحدة كي تربط زيوو مع برامجك المفضلة.