عملاؤنا
كيف حققت منصة زيوو تغيير جذري في خدمة العملاء لدى ووندرجيفت؟
تسعى شركة ووندرجيفت، التي تقدم باقات هدايا وتذكارات مميزة، إلى إيجاد حل سلس لإدارة خدمة العملاء. اختار الفريق تطبيق زيوو لسهولة التعامل مع طلبات وحجوزات العملاء، مما يضمن توفر فريق دعم العملاء في جميع الأوقات. وقد تميزت منصة زيوو بربطها مع Zoho CRM، مما يتيح إجراء مكالمات بنقرة واحدة وتسجيل المكالمات تلقائيًا. كما يبسط البرنامج عملية دعم العملاء. وقد ساعد هذا الربط على توفير الوقت وتبسيط تفاعلات العملاء وتقديم خدمة فعالة وعالية الجودة.
ما رأي ووندرجيفت في زيوو؟
- الربط السلس مع Zoho CRM لإدارة خدمة العملاء بشكل أفضل.
- تحسين جودة المكالمات والتفاعلات مع العملاء في الوقت الحقيقي.
- تمكين الإدارة الفعالة للفريق وتتبع الأداء.
- تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة الشاملة.
- تحسينات ملحوظة في رضا العملاء بشكل عام وجودة الخدمة.
مميزات زيوو
ميزات زيوو المستخدمة من قبل ووندرجيفت
مكالمات مستلمة وصادرة بدقة عالية
تسجيل المكالمات
ملفات API لبرامج خدمة العملاء
مراقبة الأداء المباشرة
انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة
تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكز الاتصال الجاهزة للتشغيل فورًا
بالتعاون مع
