ziwo-logo

زيو منصة للثقة

إن زيوو عبارة عن منصة موثوقة تمكنك من التفاعل مع العملاء بشكل آمن ومرن وبطريقة تحافظ فيها على خصوصية البيانات، كما أنها منصة مبنية متينة في كل جزء منها. تعرف على سياساتنا ومبادئنا التي من خلالها نتيح لك توفير خدمة ملائمة للحصول على تجربة استخدام آمنة ومتوافقة وفعالة على نطاق عالمي

ISO certified call center

الالتزام

الامتثال للمعايير العالمية في مجالات الأمان والخصوصية

إن الشهادات والاعتمادات التي حصلنا عليها تعبر عن مدى التزامنا بالقوانين العالمية ولوائح الامتثال للشروط والأحكام، وبذلك  فهي تعكس التزامنا في مجال حفظ أمن البيانات. تم بناء منصة زيوو ومنحها العديد من شهادات الأمان والامتثال، بالإضافة إلى شهادات الاعتماد التي تؤكد امتثالنا للوائح العالمية، بما في ذلك:

A pink heart within a speech bubble icon

متوفق مع شهادة ISO 27001 لإدارة امان المعلومات

CST logo

متوافق مع متطلبات الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات (CST)

GDPR

متوافق مع GDPR والتشريعات المحلية لحماية البيانات

Privacy logo

الخصوصية

حافظ على خصوصية وحماية بياناتك

ثق ببيانات شركتك وعملائك لبرنامج حماية البيانات الرائد لدى زيوو. منتجاتنا مصممة للحفاظ على سرية البيانات وامتثالها لأحدث قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم

Security symbol

الأمان

حماية اتصالاتك وبياناتك في بلدك

خدمات زيو مصممة للحفاظ على سرية بياناتك، وتوفير خيارات لإدارة المخاطر، وضمان توفرها بشكل موثوق. زيو تجري فحوصًا خارجية منتظمة لتظهر التزامنا بزيادة ثقة العملاء وضمانهم

Realibity symbol

المصداقية

موثوقية المنصة هي أولويتنا الرئيسية

زيو دائماً في تطوير مستمر للوقاية من التوقف أو التشويش. نحن مركزون على إدارة القدرات بشكل استباقي، ونمو قواعد البيانات، وامتثال مستوى الخدمة (SLA) مع توفير تحديثات شفافة حول أي مشكلة نقوم بالتحقيق فيها

تحقق من الحالة

نقوم بتحسين تجربة العملاء في دول الخليج العربي

Cloud icon

قائمة على تقنية السحاب

Award icon

المكالمات ذات الجودة العالية

Alarm icon

البدء باستخدامه خلال دقائق

Call agent is helping customers on call

مكالمات بجودة صوت فائقة النقاء

يتم تقديم الخدمات الصوتية عن طريق شبكات الاتصال المحلية ومقدمي الخدمة العالميين، مما يضمن لك الحصول على أرقام هواتف في جميع الأسواق التي تعمل بها

A smartphone displaying a voice recorder icon, indicating the device's capability to record audio.

تنظيم عملية التواصل

لدينا واجهة محادثة متكاملة تمكنك من إدارة المكالمات الصوتية ومحادثات الواتساب، بالإضافة إلى دعم العديد من اللغات مثل الإنجليزية والعربية. يهدف ذلك إلى تعزيز إنتاجيتك وتحسين تجربة عملائك بشكل كامل

CRM softwares logo

+15 أداة ربط مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

يمكنك ربطه بشكل سلس مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) خلال ثوان معدودة، مما سيساعد على تعزيز إنتاجيتك وسيمنح عملائك أفضل تجربة ممكنة، كما ولدينا أكثر من ٥٠٠ ملفات واجهة برمجة التطبيقات API التي تلائم مختلف البرامج

نقدم الدعم لأعمالك في أي مكان تريد الذهاب إليه

"نظرا لأن زيوو هو برنامج سحابي مخصص لمراكز الاتصال، فقد ساهم بشكل كبير شركة في توسع فلاورد إلى مصر ودول أخرى خارج المملكة العربية السعودية بسهولة، بالإضافة إلى العديد من البلدان الأخرى في منطقة الشرق الأوسط"

Floward logo
Image of Mohamed Natto

محمد نتو

مدير خدمة العملاء

left scroll arrowright scroll arrow

انضم إلى مئات الشركات التي ترغب في التحدث إلى عملائها ببساطة

تكنولوجيا الهاتف السحابي وبرمجيات مراكزالاتصال المُنصَبة فوراً

ابق على اطلاع دائم


Arabic logo of Ziwo
Linkedin logoLinkedin logoLinkedin logoLinkedin logoLinkedin logo

ببساطة! تحدث إلى زبائنك

© 2024 زيوو. كل الحقوق محفوظة.