Améliorez l'expérience de vos clients avec les solutions ZIWO pour le secteur du tourisme et de l'hôtellerie

Dans le secteur du voyage et de l'hôtellerie, offrir un service client exceptionnel est essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients. Les solutions Cloud de ZIWO permettent une communication fluide à travers tous les points de contact avec les clients, améliorant ainsi la qualité du service et l'efficacité opérationnelle.

Un groupe de personnes de différentes régions utilisant l'application de chat Ziwo pour se connecter et communiquer entre elles.

Au cœur des réussites de nombreuses entreprises.

Communication personnalisée avec les clients

ZIWO permet de créer des expériences personnalisées pour les clients.

Communication Omnicanal

Connectez-vous avec les clients via la voix, WhatsApp et d'autres canaux préférés, en garantissant un service personnalisé et réactif.

Intégration CRM

Accédez aux profils et à l'historique des clients pour personnaliser les interactions et faire en sorte que chaque client se sente valorisé.

Gestion efficace des réservations

Automatisez les confirmations de réservation, les rappels et les suivis, afin d'améliorer l'expérience globale des clients.

Optimisez les opérations

ZIWO aide les entreprises du secteur du voyage et de l'hôtellerie à fonctionner de manière fluide.

Communication en temps réel

Garantissez des temps de réponse rapides aux demandes des clients, améliorant ainsi la satisfaction et réduisant les délais d'attente.

Efficacité opérationnelle

Automatisez les tâches routinières, permettant à votre personnel de se concentrer sur la qualité du service.

Évolutivité

Les solutions de ZIWO s’adaptent à la croissance de votre entreprise, vous permettant de gérer davantage de prospects et de clients à mesure que votre activité se développe.

Soutenir votre entreprise partout où vous voulez aller

"Al Riyadh Voyage et Tourisme, une entreprise leader dans le secteur du voyage et du tourisme, a résolu ses défis en matière de service client en intégrant les solutions cloud de ZIWO. Grâce à ZIWO, ils ont rationalisé la gestion de leurs appels et les interactions avec les clients, ce qui a conduit à une meilleure efficacité opérationnelle et à une satisfaction client accrue."

Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.

Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.

Pourquoi les entreprises du secteur du tourisme et de l'hôtellerie choisissent ZIWO

Fiabilité

Avec un temps de disponibilité de 99,99 %, ZIWO garantit que vos systèmes de communication sont toujours opérationnels, même pendant les périodes de pointe.

Portée mondiale

Développez facilement votre activité en fournissant des numéros locaux sur de nouveaux marchés, vous permettant de vous connecter plus facilement avec vos clients dans le monde entier.

Évolutivité

À mesure que votre entreprise se développe, ZIWO évolue avec vous, prenant en charge l'augmentation des interactions clients et des demandes de service.

Intégrations

Intégré aux meilleurs services d'assistance et aux meilleurs systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 15 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.

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