Offrir une meilleure expérience aux clients venant de n'importe quel pays

Offrez la meilleure expérience à vos clients, quel que soit l'endroit d'où ils appellent. Boostez vos réservations grâce à des équipes responsabilisées et à l'accès aux meilleurs outils.

Un groupe de personnes de différentes régions utilisant l'application de chat Ziwo pour se connecter et communiquer entre elles.

Permettre la réussite de tant d'entreprises.

Stimulez vos ventes grâce à une solution internationale

Permettez aux numéros de plus de 150 pays de passer et de recevoir des appels vocaux et des messages de haute qualité via WhatsApp à l'aide d'une interface de conversation unique, quel que soit l'endroit où se trouvent vos clients.

numéros internationaux de différents pays

Responsabiliser toutes vos équipes

Embarquez instantanément de nouveaux pays avec des numéros locaux et un hébergement cloud local conforme aux réglementations locales. Responsabiliser les agents, les administrateurs et le back-office pour améliorer la productivité dans tous les départements.

Orienter vos clients vers l'équipe appropriée pour les aider

Organisez votre workflows entre les services à l'aide d'un IVR, d'un routage intelligent des appels ou d'une affectation des compétences et des langues.

organigramme : appel entrant, message de bienvenue et IVR en 3 langues

Une solution fiable et sûre

99,99% Uptime, Cloud, Conformité de la sécurité, Conformité ISO, Support local 24/7

Tableau de bord de disponibilité pour les 30 derniers jours

Fonctionnalités

Des fonctionnalités qui aident les entreprises du secteur des voyages et de l'hôtellerie

Simple, sécurisé, fiable et agnostique par rapport au cloud.

Chiffrement des données par SSL et SSH

ZIWO fonctionne sur n'importe quel cloud public ou privé.

Conforme au GDPR

>99,99 % de disponibilité et une assistance locale exceptionnelle 24/7

Certifié ISO 27001

Intégrations

Intégré aux meilleurs services d'assistance et aux meilleurs systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 15 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.

Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.

Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.