ZIWO vous offre la meilleure expérience d'achat possible

Fluidifiez vos opérations omnicanales et améliorez la satisfaction de vos clients.

agent de centre d'appels fournissant un support et une assistance client efficaces

Permettre la réussite de tant d'entreprises.

Fluidifiez vos opérations

Fluidifiez les opérations de votre centre de contact en mettant en place un routage intelligent des appels et un IVR pour affecter les appels aux équipes/magasins appropriés. Avec ZIWO, vos équipes peuvent gérer efficacement des volumes d'appels importants.

Offrir une meilleure expérience

Offrez une expérience client exceptionnelle en combinant des appels vocaux de haute qualité et WhatsApp dans une interface de conversation unique.

Une mise à l'échelle instantanée dans n'importe quel pays

Embarquez instantanément de nouveaux pays avec des numéros locaux et un hébergement cloud local conforme aux réglementations locales. Responsabiliser les agents, les administrateurs et le back-office pour améliorer la productivité dans tous les départements.

numéros internationaux de différents pays

Une solution fiable et sûre

99,99% Uptime, Cloud, Conformité de la sécurité, Conformité ISO, Support local 24/7

Tableau de bord de disponibilité pour les 30 derniers jours

Fonctionnalités

Des fonctionnalités que les détaillants aiment utiliser

Simple, sécurisé, fiable et agnostique par rapport au cloud.

Chiffrement des données par SSL et SSH

ZIWO fonctionne sur n'importe quel cloud public ou privé.

Conforme au GDPR

>99,99 % de disponibilité et une assistance locale exceptionnelle 24/7

Certifié ISO 27001

Intégrations

Intégré aux meilleurs services d'assistance et aux meilleurs systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 15 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.

Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.

Logiciel de téléphonie cloud et de centre d'appels déployé instantanément.