Transformez la communication au sein de votre entreprise avec ZIWO

Une communication efficace est la clé d'une collaboration et d'une productivité réussies au sein de toute organisation. La plateforme Cloud de ZIWO unifie la communication au sein de votre entreprise, améliorant le travail d'équipe, l'efficacité et la performance globale de l'entreprise.

Un groupe de personnes de différentes régions utilisant l'application de chat Ziwo pour se connecter et communiquer entre elles.

Au cœur des réussites de nombreuses entreprises.

Plateforme de communication simplifiée

ZIWO rassemble tous vos canaux de communication en une seule plateforme, facilitant ainsi la gestion et l'optimisation des échanges.

Plateforme omnicanal

Intégrez la voix, WhatsApp et d'autres canaux de communication dans une interface unique, afin de garantir une communication cohérente et efficace au sein de votre organisation.

Collaboration en temps réel

Favorisez la communication et la collaboration instantanées entre les équipes grâce à des outils tels que les appels internes, qui permettent le partage d'informations et la prise de décision en temps réel.

Gestion centralisée

Gérez toutes les communications de votre entreprise à partir d'une plateforme centralisée - vue admin - qui simplifie les opérations et améliore la supervision.

Booster la productivité de l'ensemble de l'entreprise

ZIWO vous aide à optimiser vos opérations et à augmenter la productivité de toutes vos équipes.

Flux de travail personnalisés

Automatisez les tâches et les processus de routine dans tous les services, libérant ainsi votre équipe pour qu'elle se concentre sur des activités plus stratégiques.

Analyses complètes

Obtenez des informations sur les modèles de communication et les mesures de performance, ce qui vous permet d'identifier les domaines à améliorer et d'optimiser vos opérations.

Connectivité mondiale

Gérez facilement vos communications dans plusieurs régions grâce à notre infrastructure mondiale et à la mise à disposition de numéros locaux.

IVR intelligent

Utilisez notre système avancé de réponse vocale interactive (IVR) pour diriger rapidement les clients vers les bonnes ressources, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant les taux de résolution.

Soutenir votre entreprise partout où vous voulez aller

"Zid, une entreprise modernisant le commerce de détail avec un système POS, a migré de Genesys à ZIWO. La transition a été fluide grâce à l’équipe réactive de ZIWO, qui a facilité l'intégration avec Intercom et HubSpot, l'onboarding et la réduction des coûts. L'application mobile flexible de ZIWO a permis à Zid de réduire les coûts de 40%, d’accélérer l’onboarding de 35% et d’améliorer la compréhension des employés. Zid a trouvé un partenariat précieux avec ZIWO, répondant à ses besoins d'innovation et de support client."

Rejoignez des centaines d'entreprises qui sont prêtes à parler à leurs clients. Tout simplement.

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Pourquoi ZIWO est idéal pour la communication en entreprise

ZIWO offre une solution polyvalente et évolutive qui améliore la communication dans l'ensemble de votre organisation.

Solution évolutive

La plateforme de ZIWO facilite le développement à l'international, ce qui permet à votre entreprise d'étendre ses communications à plusieurs pays sans effort.

Plate-forme personnalisable

La plateforme de ZIWO est conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des petites équipes aux grandes entreprises.

Infrastructure mondiale

Grâce à sa capacité à gérer la communication dans plusieurs régions, ZIWO facilite l'expansion de vos activités à l'échelle mondiale.

Un support fiable

Notre équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous aider en cas de problème, afin que la communication de votre entreprise reste ininterrompue et efficace.

Intégrations

Intégré aux meilleurs services d'assistance et aux meilleurs systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Connectez vos outils, connectez vos équipes. Avec plus de 15 applications déjà disponibles dans notre répertoire, les outils préférés de votre équipe sont à portée de clic.

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